Geweldig! Jagua Henna is ook geïnteresseerd in samenwerkingen en we bespreken graag de mogelijkheden. Deel gewoon je portfolio en ideeën (bijvoorbeeld links naar Instagram, Facebook, YouTube, je website, etc.) met ons via e-mail, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Registreer je in de tussentijd gratis om vermeld te worden op ons overzicht van henna-artiesten.
Veelgestelde vragen
Vind hier antwoord op veelgestelde vragen over Jagua, applicatie en nazorg, bestellingen, verzending en betalingen. Nog andere vragen? Neem contact met ons op, we helpen je graag!
Verzenden en retourneren
1. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren per land en orderwaarde. Bekijk onze handige verzendpagina voor een overzicht, of maak gebruik van de automatische calculator op onze winkelwagenpagina.
2. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die 's ochtends vroeg worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden.
3. Hoe lang duurt de verzending?
De levertijden variëren per land en gekozen verzendmethode (standaard of expressverzending). Bekijk verzendoverzicht voor een schatting van de verzendtijden.
4. Bieden jullie expresverzending aan?
Ja, we bieden expressverzending aan. Kies deze optie als u uw pakket snel nodig heeft, of als de verzending naar het land van bestemming aanzienlijk langer duurt.
5. Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd.
6. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een e-mail met een trackinglink zodra uw bestelling is verzonden.
7. Wat is het retourbeleid?
Jagua Het product is 100% natuurlijk en vers, waardoor het kan bederven. Om die reden zijn alle verkopen definitief en kunnen we geen retouren accepteren of terugbetalingen aanbieden. Mocht u echter problemen ondervinden met het product, dan staan we altijd voor u klaar. Heeft u een dringende vraag voordat uw bestelling wordt verzonden, neem dan contact met ons op via e-mail. info@jaguahenna.com. Hoewel we ons best doen om aan verzoeken te voldoen, kunnen we wijzigingen of annuleringen niet garanderen.
8. Wat gebeurt er als mijn pakket wordt teruggestuurd naar de afzender?
Als uw pakket wordt teruggestuurd, hangen de vervolgstappen af van of dit te wijten is aan handelingen van de klant of aan omstandigheden buiten uw controle.
1. Wanneer de retourzending te wijten is aan handelingen van de klant:
- Volg uw zending: Gebruik de trackinglink die we u per e-mail sturen. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is op het afleveradres. Als een bezorgpoging mislukt en het pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht, moet het binnen de aangegeven termijn worden opgehaald.
- Als de teruggave het gevolg is van deze acties: De klant is verantwoordelijk voor eventuele extra verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het product als deze stappen niet zijn gevolgd.
2. Wanneer de retourzending buiten de controle van de klant valt:
- Onverwachte problemen: Als het pakket wordt geretourneerd vanwege een probleem waar de klant geen schuld aan heeft, zullen we uw bestelling volledig terugbetalen of kosteloos een nieuw pakket verzenden.
9. Welke producten kunnen opnieuw worden verzonden?
- Poeder en accessoires: Deze kunnen opnieuw verzonden worden omdat ze stabiel blijven.
- Gel- en sapproducten: U kunt ervoor kiezen deze opnieuw te laten verzenden, maar wij raden dit af omdat de kwaliteit ervan na verloop van tijd kan afnemen.
10. Met wie kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb?
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@jaguahenna.com.
Belasting- en douane-informatie
1. Wanneer moet ik belasting betalen (BTW 21%)?
Binnen de vrijhandelszones van de Europese Unie worden geen extra kosten in rekening gebracht en we houden automatisch 21% btw in op bestellingen die buiten de EU worden verzonden.
2. Moet ik douanekosten betalen?
Controleer altijd de douanevoorschriften van uw land om onvoorziene vertragingen of kosten te voorkomen. Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor problemen/kosten die voortvloeien uit import en douaneafhandeling.
3. Wat zijn de verantwoordelijkheden van de klant met betrekking tot invoerbelastingen en douanerechten?
Als klant is het belangrijk om te weten dat u verantwoordelijk bent voor de invoer van het product, inclusief eventuele douanerechten, belastingen en extra kosten. Deze kosten worden bepaald door het douanebeleid en de -voorschriften van uw land en kunnen variëren afhankelijk van de waarde van het artikel en het land van herkomst. We adviseren klanten om zich vertrouwd te maken met de invoerregels van hun land om onverwachte kosten bij levering te voorkomen. Als u vragen of opmerkingen heeft over invoerrechten of douaneprocedures, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Over Jagua
Toepassing en nazorg
Gezondheid en veiligheid
Kortingen, wederverkoop en samenwerkingen
Leer van onze artikelen.
Hoe verwijder je een tijdelijke tatoeage?
Hoe zorg je voor je Jagua tatoeëren
Hoe gebruik je onze kant-en-klare oplossingen? Jagua Gel
Een reis vol sociale innovatie en gemeenschapszin
Onze reis met Jagua als textielverf
Hoe breng je een tijdelijke tattoo-sticker aan?
Heeft u nog andere vragen?
Neem contact op.Neem contact met ons op
- Jagua Gel 100 ml. Normale prijs: 149 dirham.
- Jagua Gel Tube 10 ml. Normale prijs: 38 dirham.
- Doseerflesje 30 ml. Normale prijs: 15 dirham.
- Jagua poeder 10 g Normale prijs Dhs. 34
Word lid van de community
E-mailabonnement
Over ons
Bronnen
Klantenservice
info@jaguahenna.com
+31 (0)6 16 70 26 99
Diamantlaan 2-2, 9743BG Groningen, Nederland
- © 2026 Jagua Henna
- Gebruiksvoorwaarden
- Privacybeleid
- Vrijwaring
Over Jagua
1. Wat is Jagua?
Jagua is een natuurlijke kleurstof, afkomstig van de vrucht van de Genipa Americana-boom, die groeit in de regenwouden van Midden- en Zuid-Amerika. De stof in de vrucht kan de huid kleuren en zo tijdelijke tatoeages creëren die tot twee weken blijven zitten – en dat terwijl het 100% natuurlijk is! De afgelopen jaren is Jagua flink in populariteit gegroeid, en tegenwoordig wordt het door veel henna-artiesten wereldwijd gebruikt als tijdelijk lichaamsversieringsproduct, naast traditionele henna.
Lees ons blogartikel over wat jagua is.
2. Waar komt Jagua vandaan?
Het verhaal van Jagua begint bij de Genipa Americana-boom. Deze boom, afkomstig uit de regenwouden van Midden- en Zuid-Amerika, kan wel 20 meter hoog worden. De bomen kunnen tientallen jaren leven, sommige bereiken zelfs de leeftijd van honderd jaar of meer. De boom geeft de voorkeur aan vochtige, regenachtige omgevingen, waardoor het Amazonegebied zijn belangrijkste leefgebied is. Hoewel de teelt en kennis van deze boom nog niet volledig ontwikkeld zijn, hebben Jagua-bomen zich geleidelijk verspreid buiten hun oorspronkelijke regio's. Tegenwoordig zijn deze bomen ook te vinden in delen van Midden-Amerika en zelfs in sommige gebieden van het Caribisch gebied.
3. Hoe werkt Jagua?
Jagua producten creëren een donkerblauwe tot zwarte kleur op de huid die tot twee weken zichtbaar blijft, voordat deze geleidelijk vervaagt. De actieve stof, Genipin, oxideert bij blootstelling aan lucht; dit oxidatieproces is de reden dat je huid geleidelijk donkerder kan worden. Na het aanbrengen van de tatoeage adviseren we om de gel minimaal 2,5 uur op de huid te laten zitten. Wanneer je de gel verwijdert, zie je eerst maar een lichte kleur – maar geen zorgen, deze wordt binnen 12 tot 24 uur donkerder en bereikt dan zijn meest intense kleur. Jagua tatoeages vervagen geleidelijk naarmate je huid zich vernieuwt.
Lees ons blogartikel over hoe je je eigen Jagua tatoeage maakt
4. Verschillen tussen Jagua en traditionele henna
Het grootste verschil tussen de twee is kleur. Jagua kleurt de huid donkerblauw tot zwart, terwijl traditionele henna de huid rood tot bruin kleurt. Naast kleur zijn er nog een paar andere verschillen die goed zijn om te weten:
Jagua
- Wordt al eeuwenlang gebruikt door inheemse stammen in Midden- en Zuid-Amerika voor lichaamsversiering, ceremoniële doeleinden en huidbescherming
- Heeft een gladde, gelachtige textuur
- Jagua hoeft maar ongeveer 2,5 uur op de huid te blijven zitten voor een intense kleur
Henna
- Wordt al eeuwenlang gebruikt in het Midden-Oosten, Zuid-Azië en Noord-Afrika voor lichaamsversiering en feestelijke gelegenheden zoals bruiloften
- Heeft een dikkere, pasta-achtige textuur
- Henna moet meestal langer op de huid blijven zitten, ongeveer 6 tot 8 uur, voor een intense kleur
Lees ons blogartikel voor meer informatie over de verschillen tussen Jagua en henna.
5. Waarom Jagua GEEN zwarte henna is
Jagua Henna is GEEN zwarte henna. Wees alert op zwarte henna-producten! Deze producten worden gemaakt van traditionele henna, gemengd met de chemische stof ParaPhenyleneDiamine (PPD). PPD kan schadelijk zijn voor de huid en kan blaren en littekens veroorzaken. Wij raden het gebruik van deze producten voor tijdelijke tatoeages sterk af.
Jagua is het ENIGE veilige product dat een donkerblauwe tot zwarte tijdelijke tatoeage geeft. Onze producten bevatten deze chemische stoffen niet. Onze Jagua producten worden zorgvuldig onderzocht, ontwikkeld en geproduceerd. Vraag daarom altijd aan Jagua artiesten of zij de juiste Jagua Henna-documentatie kunnen laten zien.
Lees ons blogartikel over zwarte henna.
6. Welke kleur geeft jagua op mijn huid?
Of je huidskleur donker of licht is, met Jagua creëer je unieke en prachtige tijdelijke tatoeages. Op een donkerdere huid neigt de kleur eerder zwart te worden en op een lichtere huid is de kleur eerder donkerblauw.
7. Hoe bewaar ik Jagua producten op de juiste manier?
Jagua producten kunnen tot 1.5 jaar worden gebruikt, mits ze in de vriezer worden bewaard.
Om de werkzaamheid van je Jagua producten te behouden, is het belangrijk deze bewaarrichtlijnen te volgen.
Invriesinstructies:
- Bewaar Jagua producten bij -20 graden Celsius voor optimale conservering.
- Voor kortdurend gebruik binnen 30 dagen wordt invriezen aanbevolen, maar is niet verplicht.
- Pers voordat je de producten opbergt overtollige lucht eruit en sluit de verpakking goed af, om oxidatie te voorkomen die de gel kan activeren.
- Onjuiste opslagomstandigheden en blootstelling aan zuurstof kunnen de kleureigenschappen van Jagua verminderen.
Ontdooiingsproces:
- Je kunt Jagua zo vaak invriezen en weer ontdooien als je wilt, zonder dat de kwaliteit afneemt, zolang je het maar direct na gebruik weer invriest om de werkzaamheid te behouden.
- Overweeg om grote flessen over te gieten in kleinere verpakkingen, om onnodig ontdooien te minimaliseren.
- De ontdooitijd is afhankelijk van het product; het ontdooien van een tube van 10 ml duurt bijvoorbeeld doorgaans ongeveer 30 minuten.
Lees meer over Hoe bewaar je Jagua-producten?.
8. Wat is het verschil tussen Jagua gel, poeder en sap?
Alle drie de producten worden gemaakt van de vrucht van de Genipa Americana. Jagua gel is een gebruiksklaar cosmetisch product met de juiste consistentie om direct op de huid aan te brengen. Je hoeft zelf geen gel te mengen.
Wil je zelf een gel maken die aan jouw voorkeuren voldoet? Dan kun je kiezen voor Jagua poeder of Jagua sap. Om een gel te maken van Jagua poeder, voeg je water, xanthaangom en essentiële olie toe. Jagua sap heeft een waterige consistentie, waardoor je hier alleen xanthaangom en essentiële olie aan hoeft toe te voegen. Jagua poeder en sap kunnen ook met henna worden gemengd om een zogenaamde "hengua"-pasta te maken.
Of je nu de kant-en-klare gel gebruikt of er zelf een maakt van het poeder of sap, het resultaat is hetzelfde: een prachtige, donkerblauwe tot zwarte kleur. Het komt er vooral op neer welke methode het beste bij jou past. Bekijk hieronder de instructievideo's van de verschillende producten:
Toepassing en nazorg
<tc>1. Wat is het proces van het maken van Jagua tatoeages?</tc>
Algemene instructies:
- Kies je favoriete product: met Jagua gel kun je direct een ontwerp maken, terwijl er van Jagua poeder of sap eerst een gel moet worden gemaakt.
- Doe de gel in een doseerflesje of in een cone.
- Zorg ervoor dat je huid schoon en vrij van oliën is.
- Teken je ontwerp uit de vrije hand of gebruik transferpapier (klik hier voor instructies).
- Een dikke laag Jagua geeft een donker resultaat, terwijl een dunne laag een lichtere kleur geeft.
- Laat de tatoeage na het aanbrengen minimaal 2,5 uur op je huid zitten; een langere inwerktijd geeft een donkerdere kleur.
- Je kunt Mefix-tape gebruiken zodra de gel is opgedroogd voor betere hechting en uiteindelijk een donkerdere kleur. (klik hier voor instructies).
- Wanneer het tijd is om de gel te verwijderen, was je huid grondig met water om verdere vlekken te voorkomen, vooral tijdens het slapen.
- De tatoeage is niet meteen zichtbaar, omdat het tijd nodig heeft om te ontwikkelen. Geef de tatoeage 12 tot 24 uur de tijd om de maximale kleur te bereiken.
- Je tatoeage blijft tot wel twee weken zitten!
Lees onze handleiding voor het maken van een tijdelijke tatoeage met Jagua voor een meer gedetailleerde uitleg.
<tc>2. Ik heb een fout gemaakt! Wat kan ik doen?</tc>
Probeer de Jagua zo snel mogelijk te verwijderen met toiletpapier, desinfectiemiddel en een wattenstaafje. Zorg er bij het verwijderen voor dat de huid volledig schoon is. Jagua is extreem krachtig en kan zelfs met een subtiele aanraking de huid kleuren.
<tc>3. Kan ik Jagua en henna samen mixen?</tc>
Ja, het mengen van Jagua en henna maakt het mogelijk om verschillende kleuren en tinten te creëren, wat vaak "hengua" wordt genoemd. De verhouding tussen Jagua en henna bepaalt de donkerte van de uiteindelijke hengua-pasta.
Ervaren henna-artiesten kunnen hun standaardrecept voor hennapasta gebruiken en experimenteren door een deel van het hennapoeder te vervangen door Jagua poeder, of door het water te vervangen door Jagua sap. We raden aan om te beginnen met een formule van 50% Jagua en 50% henna, en de verhoudingen daarna aan te passen om het gewenste kleureffect te bereiken.
Bekijk het volgende voorbeeldrecept voor het maken van hengua-pasta:
<tc>4. Hoe zorg je het best voor je Jagua tatoeage?</tc>
Met de juiste voorzorgsmaatregelen kun je twee weken lang van je tattoo genieten:
- Vermijd wrijving en schrobben.
- Wees tijdens het douchen en zwemmen voorzichtig met het wassen van het gebied rond de tatoeage en dep het voorzichtig droog.
- Hydrateer regelmatig
- Vermijd het gebruik van exfoliërende producten of hulpmiddelen op je tatoeage.
- Bescherm jezelf tegen de zon door zonnebrandcrème te gebruiken.
- Voorkom uitdroging van de huid door voldoende water te drinken.
Leer meer over hoe verzorg je je Jagua tatoeage?.
<tc>5. Hoe verwijder ik mijn Jagua tatoeage?</tc>
Het verwijderen van een Jagua tatoeage is mogelijk, maar het duurt wel een paar dagen. De meest effectieve en onschadelijke manier is om de tatoeage voorzichtig te scrubben. Je tatoeage zal na een paar keer scrubben lichtelijk vervagen. Stop met scrubben zodra je ongemak ervaart.
Lees meer over Hoe verwijder je een jagua-tatoeage?.
Gezondheid en veiligheid
<tc>1. Is Jagua veilig in gebruik?</tc>
Absoluut. Jagua producten zijn veilige cosmetische producten en kunnen direct op de huid worden aangebracht. Onze producten voldoen aan de Europese cosmetica regelgeving 1223/2009.
Je kunt alle details lezen in onze gezondheid & veiligheidsverklaring.
2. Kan iedereen Jagua gebruiken?
Omdat sommige mensen allergisch zijn voor natuurlijke producten zoals fruit en noten, kan het voorkomen dat mensen ook gevoelig zijn voor Jagua aangezien dit een natuurlijk product is. Wij raden het gebruik van Jagua gel af voor mensen met fruitallergieën, eczeem, een extreem gevoelige huid en/of G6PD-deficiëntie.
Om allergische reacties of irritaties te voorkomen, kun je Jagua eerst testen: breng het aan op een klein stukje huid voordat je een volledige tatoeage zet. Als je binnen 15 tot 120 minuten geen irritatie ondervindt, kan de tatoeage zonder problemen worden gezet.
3. Wat zijn de ingrediënten van Jagua producten?
Het belangrijkste bestanddeel van onze Jagua producten is het vruchtensap van de Genipa Americana.
Jagua poeder en sap worden uitsluitend gemaakt van de vrucht van de Genipa Americana.
Jagua Gel bevat daarnaast een oliederivaat (squalaan), twee verdikkingsmiddelen (xanthaangom en Arabische gom) en twee conserveermiddelen (fenoxyethanol en ethylhexylglycerine). Al deze ingrediënten zijn natuurlijk en worden ook in voedingsmiddelen gebruikt. Alle ingrediënten staan vermeld op de productpagina en de productverpakking.
Jagua producten bevatten GEEN alcohol, PPD of andere giftige stoffen.
<tc>4. Kan ik productdocumentatie bekijken?</tc>
Geniet zorgeloos van Jagua: het voldoet aan alle Europese cosmeticawetgeving (EC 1223/2009). Handig om te tonen aan klanten of overheidsfunctionarissen.
Je kunt alle productdocumentatie raadplegen in onze gezondheid- en veiligheidsverklaring.
Kortingen, wederverkoop en samenwerkingen
<tc>1. <font color="#000000"><span style="background-color: rgb(213, 243, 248);">Biedt Jagua Henna kortingen aan?</span></font></tc>
Absoluut. U kunt profiteren van volumekorting bij bestellingen van grotere hoeveelheden. Jagua Bekijk de hoeveelheidslijst van de afzonderlijke producten. Jagua Bekijk de producten in onze webshop of download hier onze lijst met volumekortingen.