Dit was het allereerste begin van onze reis, toen we voor het eerst in aanraking kwamen met... Jagua Diep in het Amazone regenwoud. Ontmoeting met de lokale familie die al jaren gebruik maakte van... Jagua Het was voor generaties een werkelijk onvergetelijke ervaring. Ze lieten ons zien hoe diep geworteld het is. Jagua Het was onderdeel van hun cultuur. Het wekte meteen onze nieuwsgierigheid en inspiratie. We keerden thuis terug met veel vragen en een sterk verlangen om het potentieel van deze natuurlijke kleurstof te begrijpen. Vanaf dat moment begonnen we onderzoek te doen naar de vrucht en te onderzoeken wat er nog meer mee te doen zou zijn, naast het traditionele gebruik. Het was het begin van iets dat langzaam zou uitgroeien tot... Jagua Henna.

We waren nog maar net begonnen met Jagua En alles eromheen. We begonnen op een heel eenvoudige en praktische manier te experimenteren, vaak gewoon in onze eigen keuken. Er waren veel momenten van vallen en opstaan ​​terwijl we probeerden te begrijpen hoe we het fruit konden omzetten in een bruikbaar product. Langzaam ontwikkelden we onze eerste gelformule en begonnen we die te testen met de eerste ideeën. We deelden het met een paar eerste klanten. Elke stap leerde ons iets nieuws over kwaliteit, consistentie en geduld. Terugkijkend was het een jaar vol leerzame ervaringen en ontdekkingen.

In 2016 hebben we een belangrijke stap gezet door onze productie naar een professioneel laboratorium te verplaatsen. Dit hielp ons de kwaliteit van onze producten te verbeteren en maakte het mogelijk om een ​​cosmetica-certificering te verkrijgen. Het was een belangrijk moment voor ons, omdat het meer structuur en vertrouwen gaf aan wat we aan het opbouwen waren. Rond dezelfde tijd verhuisde een van onze medeoprichters naar Suriname om te onderzoeken hoe we een meer sociaal gedreven productiemodel konden ontwikkelen. Het idee was om lokale initiatieven te ondersteunen en beter te begrijpen hoe we dichter bij de bron van de producten konden werken. Jagua fruit. Het was een spannende periode vol nieuwe kansen en leerzame momenten. Tegelijkertijd waren we nog aan het uitzoeken wat de beste langetermijnstrategie zou zijn voor onze toeleveringsketen en productie.

In 2017 werden we geconfronteerd met een aantal moeilijke realiteiten. Het project in Suriname ontwikkelde zich niet zoals we hadden gehoopt. We stuitten op diverse uitdagingen die het moeilijk maakten om daar een stabiele productie-opzet te realiseren. Hoewel dit teleurstellend was, gaf het ons belangrijke inzichten in wat we nodig hadden voor een succesvolle toeleveringsketen. We realiseerden ons dat locatie, structuur en haalbaarheid op lange termijn cruciaal waren. Ook al voelde het als een tegenslag, het hielp ons onze visie aan te scherpen. We kwamen sterker en vastberadener uit dit jaar.

We zijn verder gegaan dan alleen gel en hebben nieuwe vormen geïntroduceerd. Jaguainclusief poeder- en sapvarianten. Dit opende nieuwe mogelijkheden voor onze klanten en stelde ons in staat om verder te experimenteren met toepassingen. Het was ook een jaar vol testen en verfijnen van onze productiemethoden. Elk nieuw product bracht zijn eigen uitdagingen met zich mee op het gebied van textuur, stabiliteit en gebruiksgemak. We hebben veel geleerd over hoe gevoelig het proces is en hoe belangrijk precisie is bij het opschalen. Het was een stap voorwaarts om een ​​veelzijdiger merk te worden.

In 2019 hebben we de tijd genomen om de oorsprong van onze grondstoffen nader te onderzoeken. We bezochten hennamarkten in India om de productieprocessen in een vergelijkbare industrie beter te begrijpen. We reisden ook naar Panama om de productieprocessen te observeren. Jagua We hebben de inkooppraktijken zelf onder de loep genomen. Tijdens deze bezoeken werden we ons steeds meer bewust van de zorgen rondom duurzaamheid en kwaliteit. Dit riep belangrijke vragen op over de toekomst van onze toeleveringsketen. We realiseerden ons dat we volledige transparantie en controle wilden, van boom tot product. Dat inzicht vormde de basis voor een veel grotere beslissing die nog moest komen.

Ondanks de wereldwijde uitdagingen van COVID-19 werd 2020 een bepalend jaar voor ons. Hoewel veel zaken vertraagden, besloten we door te gaan met de bouw van onze eigen productiefaciliteit in Colombia. Dit gaf ons de volledige controle over het hele proces, van de inkoop van grondstoffen tot het eindproduct. Het was een gedurfde stap, maar wel een die perfect aansloot bij onze langetermijnvisie. We werkten nauw samen met lokale boeren en begonnen met het opbouwen van een transparantere en duurzamere toeleveringsketen. Dit hielp ons ook om de kwaliteit en consistentie aanzienlijk te verbeteren.

In 2021 ondervonden we een tegenslag met onze poederproductie. De textuur bleek korreliger dan de bedoeling was, wat leidde tot klachten van klanten. Het was een lastige periode, omdat we snel moesten reageren en tegelijkertijd het vertrouwen van onze klanten moesten behouden. We zijn direct teruggegaan naar het productieproces en hebben aanpassingen gedaan om de fijnheid en de algehele kwaliteit te verbeteren. Helaas betekenden deze vertragingen dat we een belangrijk hoogseizoen hebben gemist. Hoewel het frustrerend was, hebben we er veel van geleerd en zijn we er wijzer en veerkrachtiger uitgekomen.

Dit jaar betekende een keerpunt in onze bedrijfsstrategie. We hebben besloten om ons volledig te richten op groei en onze interne organisatie te versterken. Een nieuw teamlid is bij ons gekomen om processen en de klantervaring te verbeteren. We hebben ook onze prijsstelling aangepast om... Jagua toegankelijker voor een bredere groep kunstenaars. Tegelijkertijd hebben we hard gewerkt aan het oplossen van voorraadproblemen en het verbeteren van de beschikbaarheid. Het was een jaar van het heropbouwen van de structuur en het creëren van stabiliteit. Stap voor stap legden we de basis voor een schaalbaarder bedrijf.

In 2023 spraken we met henna-artiesten van over de hele wereld. Velen van hen vertrouwen op... Jagua voor hun eigen bedrijven, dus werd het voor ons des te belangrijker om goed te luisteren en te verbeteren op basis van hun behoeften. We zijn in gesprek gegaan om te leren wat goed voor hen werkt en waar we het beter konden doen. Dit hielp ons beseffen dat we niet alleen een product leveren, maar ook hun creatieve werk ondersteunen. Daarom hebben we ons gericht op het verbeteren van consistentie, betrouwbaarheid en de algehele service.

Tegelijkertijd hebben we gewerkt aan het standaardiseren van onze interne processen, zodat klanten bij elke bestelling dezelfde hoogwaardige ervaring hebben. We hebben ook onze orderafhandeling verbeterd door ons team uit te breiden, waardoor we sneller en betrouwbaarder wereldwijd kunnen verzenden. Dit jaar heeft ons inzicht versterkt dat onze klanten met ons meegroeien.

In 2024 hebben we ons sterk gericht op branding, communicatie en het bereiken van nieuwe klanten. Naarmate de vraag bleef groeien, moesten we ook onze aanpak voor grotere productiebatches verbeteren. Dit betekende dat we ons gelproductieproces opnieuw moesten bekijken en manieren moesten vinden om op te schalen zonder kwaliteitsverlies. We hebben gewerkt aan een beter voorraadbeheer, zodat producten beschikbaar zijn wanneer klanten ze nodig hebben. Het was een jaar waarin we creativiteit en structuur in balans brachten. We bouwden niet alleen aan een product, maar ook aan een sterker en herkenbaarder merk.

Dit jaar heeft ons geholpen om van gestage groei over te stappen naar een meer gestructureerde en schaalbare manier van werken, zonder daarbij de kwaliteit te verliezen die onze klanten verwachten.

In 2025 hebben we onze kernactiviteiten verder versterkt en zijn we tegelijkertijd begonnen met het verkennen van nieuwe toepassingen voor JaguaWe raakten steeds meer geïnteresseerd in hoe het fruit gebruikt kon worden voor andere doeleinden dan tijdelijke tatoeages. Dit leidde tot onderzoek naar toepassingen als voedselkleurstof, textielverven en andere cosmetische toepassingen. We zijn ook in contact gekomen met universiteiten, bedrijven en organisaties om deze mogelijkheden samen te verkennen. Het doel is niet alleen groei, maar ook het vergroten van onze positieve impact in Colombia door meer boeren te ondersteunen. Dit jaar heeft de deur geopend naar vele boeiende nieuwe gesprekken. Het voelt als het begin van een nieuw hoofdstuk.

Aan het begin van 2026 hebben we ons sterk gericht op het verbeteren van onze website en de algehele klantervaring. We wilden dat de website meer zou zijn dan alleen een webshop, maar ook een plek waar mensen alles te weten kunnen komen over... Jagua.

Tegelijkertijd werden we geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van internationale verzending en inconsistente levertijden. Sommige pakketten raakten vertraagd of verloren, wat duidelijk maakte dat er verbeteringen nodig waren. Om dit op te lossen, hebben we besloten om samen te werken met DHL voor een betrouwbaardere wereldwijde verzending. Deze stap helpt ons om snellere en consistentere leveringen aan onze klanten te garanderen. Het is allemaal onderdeel van het creëren van een soepelere en betrouwbaardere ervaring voor iedereen die onze producten gebruikt.