Servicevoorwaarden

De algemene voorwaarden van Blue Leaf B.V. Dit geldt voor elke gebruiker die deze website bezoekt en/of producten en/of diensten bestelt bij Blue Leaf. B.V. Deze voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlandse recht.i.e. Nederlands recht is van toepassing. Om ervoor te zorgen dat de gebruiker van deze website de inhoud van de Nederlandse voorwaarden begrijpt, heeft Blue Leaf B.V. Hieronder vindt u de directe Engelse vertaling (Nederlands naar Engels). Ter verificatie kunt u de originele tekst van deze voorwaarden vinden op onze Nederlandse website. Blue Leaf B.V. garandeert dat de inhoud van deze voorwaarden in het Nederlands niet verschilt. De gebruiker van onze website en/of producten en/of diensten verklaart derhalve – door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden – tevens de Engelse taal waarin de Algemene Voorwaarden worden aangeboden te begrijpen.

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
1. Herstelperiode: De periode waarin de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen;
2. Consument: De natuurlijke persoon (die niet handelt in naam van een beroep of bedrijf) die een overeenkomst (contract) sluit met de ondernemer;
3. Dag: datum op de kalender;
4. Duur van de transactie: een overeenkomst op afstand die betrekking heeft op een reeks producten en/of diensten, waarbij de levering en/of aankoop over een bepaalde periode is gespreid;
5. Duurzaam medium: elk middel waarmee de consument of het bedrijf informatie die persoonlijk aan hem/haar is gericht, kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de herroepingsperiode af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand producten en/of diensten aan de consument aanbiedt;
8. Zakelijke transactie (B2B): De situatie waarin de ondernemer producten en/of diensten aanbiedt aan een persoon die handelt namens een beroep of bedrijf (i.e. een bedrijf of een natuurlijk persoon die namens een bedrijf handelt).
9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die – binnen het door de ondernemer georganiseerde systeem dat de verkoop van producten en/of diensten op afstand mogelijk maakt tot aan de totstandkoming van een overeenkomst – uitsluitend gebruikmaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;
10. Technologie voor communicatie op afstand: middelen die gebruikt kunnen worden om een ​​contract te sluiten, zonder dat de consument en de handelaar zich in dezelfde ruimte bevinden.

Artikel 2 - Identiteit van de exploitant

Blauw blad B.V.
Oldengaarde 44, 9331 LX Norg
Telefoon: +31 (0)6 16 70 26 99
E-mailadres: info@jaguahenna.com
Kamer van Koophandel-nummer: 80506488
BTW-identificatienummer: NL861695811B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden & Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst die op afstand wordt gesloten tussen ondernemer en consumenten. Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op B2B-transacties.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer de consument vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand erop wijzen dat de voorwaarden kunnen worden ingezien en – op verzoek van de consument – ​​kosteloos aan hem/haar kunnen worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, dient, niettegenstaande het voorgaande lid en vóór de sluiting van de overeenkomst op afstand, de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument te worden aangeboden op een wijze die het mogelijk maakt deze te bekijken en op een duurzaam medium op te slaan.Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, dient vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand elektronisch te worden aangegeven waar de algemene voorwaarden kunnen worden geraadpleegd en ingezien en – op verzoek van de consument – ​​kosteloos aan hem/haar te worden toegezonden.
4. In geval van tegenstrijdige bepalingen, waarbij naast deze algemene voorwaarden product- of dienstspecifieke voorwaarden van toepassing zijn, prevaleren het tweede en derde punt (i.e. Artikel 3; 2 – 3) van dit document zijn van toepassing en de consument kan in geval van tegenstrijdige bepalingen kiezen voor de paragraaf die hem/haar het meest gunstig gezind is.

Artikel 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is gebonden, wordt dit uitdrukkelijk in de aanbieding vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument een goede beoordeling van het aanbod te laten maken. Indien de aanbieder afbeeldingen gebruikt, dienen deze een getrouwe weergave te zijn van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod verplichten de ondernemer niet tot het doen van dit aanbod.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en plichten verbonden zijn aan het accepteren van dit aanbod.

Artikel 5 – De Jagua productaanbieding

1. Alle gebruikte materialen en hun voorgestelde werking (e.g. De foto's die op de website worden getoond van de ondernemer zijn authentiek en het directe resultaat van het bevlekken door Jagua producten. Jagua De producten worden zorgvuldig geproduceerd, getest en bewaard voor een optimaal kleurresultaat. Het is de verantwoordelijkheid van de consument om na aankoop de onderstaande kleur- en bewaarvoorschriften in acht te nemen. Jagua producten.
Kleurfactoren – intensiteit en duurzaamheid
2. Het uiteindelijke kleurresultaat is afhankelijk van de dermatologische reactie van de consument en ligt daarom buiten de controle van de ondernemer. Bovendien zijn de duur en de intensiteit van de vlek ook afhankelijk van het individu en de plaats waar deze zich bevindt. Jagua wordt op de huid aangebracht. JaguaHenna adviseert daarom om een ​​royale laag gel op de huid aan te brengen voor een optimaal resultaat. Jagua Het aanbrengen op een huid die zich frequent vernieuwt, zal de duurzaamheid van de tijdelijke tatoeage aanzienlijk verminderen, gemeten in aantal dagen. De ondernemer verwijst naar de instructies op deze website en/of op de productverpakking voor het beste resultaat. De consument zal gebruikmaken van de instructies op deze website en/of de productverpakking. Jagua op eigen risico, JaguaHenna kan niet aansprakelijk worden gesteld als de producten ongewenste vlekken op de huid veroorzaken.
Opslagfactoren – invriezen en koelen
3. Altijd bewaren Jagua in de vriezer (<20°C). Jagua Producten verliezen hun kleurkracht als ze niet volgens deze instructies worden bewaard. Indien ze binnen 7 dagen worden gebruikt en niet in de vriezer worden bewaard, raden wij aan ze te bewaren. Jagua in de koelkast (<7 °C). Om de houdbaarheid van het product te verlengen, raden we echter altijd aan om het in te vriezen. Jagua bij <20°C. De ondernemer garandeert dat Jagua zal haar kleurvermogen gedurende 6 maanden behouden op voorwaarde dat Jagua Het product wordt in bevroren toestand bewaard.
Wanneer de bovengenoemde voorwaarden in deze context onvoldoende worden nageleefd, JaguaHenna wijst alle claims met betrekking tot het kleuren van de huid af.

Artikel 6 - Het contract

1. De overeenkomst komt, onder de in lid 4 genoemde voorwaarden, tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, zal de ondernemer de elektronische ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onmiddellijk bevestigen. De consument kan de overeenkomst ontbinden totdat de ondernemer de ontvangst van deze aanvaarding heeft bevestigd.
3.Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, zal de handelaar passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de elektronische gegevensoverdracht te beschermen en een veilige webomgeving te garanderen. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de handelaar passende veiligheidsmaatregelen treffen.
4. De ondernemer mag – binnen de wettelijke grenzen – onderzoeken waar de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en tevens alle feiten en factoren die relevant zijn voor een goede totstandkoming van de overeenkomst op afstand. Indien uit het onderzoek blijkt dat de ondernemer de overeenkomst niet zal sluiten, is de ondernemer gerechtigd elke opdracht, navraag of juridische procedure jegens de consument te weigeren.
5. De ondernemer zal – bij het aanbieden van het product of de dienst – de consument de volgende informatie verstrekken, schriftelijk of op een zodanige wijze dat deze op een duurzaam medium kan worden opgeslagen en op een toegankelijke manier kan worden bewaard:
a. het bezoekadres van de vestiging van het bedrijf waar de consument klachten kan indienen;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen, of een duidelijke verklaring betreffende de uitsluiting van dit herroepingsrecht;
c. informatie over garanties en bestaande aftersalesdiensten;
d. de voorwaarden van artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden, tenzij de handelaar deze informatie vóór de sluiting van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;
e. de vereisten voor beëindiging van het contract indien het contract voor onbepaalde tijd is of een duur heeft van meer dan één jaar.

Artikel 7 – Recht van terugtrekking
Dit artikel is uitsluitend van toepassing op consumenten. Natuurlijke personen die namens een onderneming handelen (i.e. B2B-transacties zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Bij het leveren van producten:
1. Bij aankoop van producten kan de consument de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze termijn gaat in op de datum waarop de consument, of een door de consument aangewezen en aan de vertegenwoordiger van de ondernemer gemelde persoon, het product in ontvangst neemt.
2. Wanneer de consument besluit de overeenkomst te annuleren, is hij/zij verplicht de producten binnen de genoemde termijn aan de ondernemer terug te sturen.
3. De consument zal het product en de verpakking gedurende deze herroepingsperiode met zorg behandelen. Hij zal het product slechts uitpakken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient hij het product met alle toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren, conform de redelijke en duidelijke instructies van de ondernemer.

Artikel 8 - Kosten in geval van ontbinding

1. Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de goederen voor rekening van de consument.
2. Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de retourzending of annulering van de bestelling.

Artikel 9 - Uitsluiting van het recht op herroeping

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover bepaald in lid 2 en 3 en onder de voorwaarden van artikel 5. Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt alleen indien de ondernemer de voorwaarden vóór de sluiting van de overeenkomst heeft meegedeeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten:
a. door de handelaar in overeenstemming met de specificaties van de consument;
b. die snel kunnen bederven of verlopen (met name van toepassing op Jagua producten).

Artikel 10 - De prijs

1.De prijzen zullen gedurende de in de prijsaanbieding voor producten en/of diensten vermelde periode niet worden verhoogd, behalve in geval van prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in btw-tarieven en wisselkoersschommelingen.
2. Niettegenstaande het voorgaande lid mag de handelaar producten of diensten aanbieden tegen variabele prijzen indien de prijzen van deze producten/diensten onderhevig zijn aan schommelingen op de financiële markt waarover de handelaar geen invloed heeft. Deze schommelingen en eventuele prijsdoelstellingen worden in het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van het contract zijn alleen toegestaan ​​indien deze voortvloeien uit wet- of regelgeving.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van het contract zijn alleen toegestaan ​​indien de handelaar dit heeft bedongen en:
a. indien zij het resultaat zijn van wettelijke voorschriften of bepalingen; of
b. De consument heeft het recht om de overeenkomst te beëindigen vanaf de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
5. De getoonde prijzen van de producten of diensten zijn inclusief btw.

Artikel 11 - Conformiteit en garantie

1. De handelaar garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de in de offerte vermelde contractspecificaties, de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften die gelden op de datum van de overeenkomstsluiting. Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer tevens dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die consumenten op grond van de overeenkomst jegens de ondernemer kunnen uitoefenen.

Artikel 12 - Levering en uitvoering

1. De handelaar zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het aannemen en uitvoeren van bestellingen voor producten en bij het beoordelen van aanvragen voor het verlenen van diensten.
2. Het afleveradres aan de consument is het adres dat de consument aan het bedrijf heeft doorgegeven.
3. Behoudens hetgeen is bepaald in artikel 4 van deze algemene voorwaarden, neemt het bedrijf bestellingen zo spoedig mogelijk in behandeling, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere termijn is overeengekomen. Indien de levering vertraagd is, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling een kennisgeving. De consument heeft in dit geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
4. In geval van ontbinding overeenkomstig het voorgaande lid, zal de handelaar de consument zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen na de ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer trachten een beschikbaar vervangend artikel te leveren. De consument wordt vóór de levering op een duidelijke en begrijpelijke wijze in kennis gesteld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Het recht op herroeping kan niet worden uitgesloten voor vervangende artikelen. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
6. Het risico van schade aan en/of verlies van producten rust op de ondernemer tot het moment van levering aan de consument of een vooraf aangewezen, aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 13 – Transactieduur: duur, beëindiging en verlenging

Beëindiging
1. In geval van een contract voor onbepaalde tijd dat de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten omvat, kan de consument het contract te allen tijde beëindigen met inachtneming van de geldende beëindigingsregels en met een opzegtermijn van één maand.
2. In geval van een overeenkomst voor een bepaalde periode die de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten omvat, kan de consument de overeenkomst te allen tijde beëindigen met inachtneming van de geldende beëindigingsregels en met een opzegtermijn van één maand.
3.Voor de voorgaande paragrafen kan de consument het volgende doen met betrekking tot contracten:
- U kunt op elk moment annuleren, zonder beperkingen ten aanzien van beëindiging op een bepaald tijdstip of binnen een bepaalde periode;
- Beëindig ze op dezelfde manier als waarop ze zijn beëindigd;
- Annuleer met dezelfde opzegtermijn als die het bedrijf zelf heeft afgesproken.
Verlenging
4. Een contract dat voor een bepaalde periode wordt gesloten en betrekking heeft op de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of uitgebreid voor een bepaalde periode.
5. Niettegenstaande het voorgaande lid kan een overeenkomst die voor een bepaalde periode is gesloten en die betrekking heeft op de regelmatige levering van dagbladen, weekbladen en tijdschriften, worden verlengd met een specifieke periode van drie maanden, indien de consument deze verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
6. Een overeenkomst die voor een bepaalde periode wordt gesloten en die betrekking heeft op de regelmatige levering van producten of diensten, mag slechts stilzwijgend worden verlengd indien de consument de overeenkomst te allen tijde voor onbepaalde tijd kan opzeggen met een opzegtermijn van één maand, en met een maximum van drie maanden indien de overeenkomst betrekking heeft op de regelmatige, maar minder dan eenmaal per maand, levering van dagbladen en weekbladen en tijdschriften.
7. Overeenkomsten met een beperkte duur voor de regelmatige levering van dagbladen, weekbladen en tijdschriften (proef- of introductieabonnement) worden niet stilzwijgend verlengd en eindigen automatisch na afloop van de proef- of introductieperiode.
Duur
8. Indien een contract een looptijd heeft van meer dan één jaar, kan de consument het contract na een jaar te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tenzij de opzegging vóór het einde van de overeengekomen termijn in strijd is met de redelijkheid en billijkheid.

Artikel 14 - Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen, moeten de door de consument verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na aanvang van de in artikel 6, lid 1, bedoelde herroepingsperiode worden betaald. In het geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, begint deze termijn te lopen nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de ondernemer nooit een vooruitbetaling van meer dan 50% bepleiten. Indien een vooruitbetaling is overeengekomen, kan de consument geen rechten doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de bestelling of dienst(en) voordat de vooruitbetaling is gedaan.
3. De consument is verplicht om onjuistheden in de opgegeven of vermelde betalingsdatum onmiddellijk aan de ondernemer te melden.
4. In geval van wanbetaling door de consument heeft de ondernemer het recht om de consument de redelijke kosten in rekening te brengen die hij heeft gemaakt om de overeenkomst te aanvaarden, uiteraard binnen de wettelijke grenzen.

Artikel 15 - Klachten

1. De ondernemer heeft een openbaar gemaakte klachtenprocedure en volgt deze procedure nauwgezet.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten onmiddellijk, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, onmiddellijk, volledig en grondig worden onderbouwd en aan de ondernemer worden voorgelegd.
3. Klachten die bij de ondernemer worden ingediend, worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien de verwerking van een klacht naar verwachting langer zal duren, bevestigt de ondernemer de ontvangst en geeft hij aan wanneer de consument binnen de termijn van 14 dagen een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, is er een geschil ontstaan ​​dat onder artikel 16 valt.

Artikel 16 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, vallen uitsluitend onder het Nederlandse recht (i.e. Nederlands recht is van toepassing.
2.Alle geschillen waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben & De voorwaarden zijn van toepassing en een zaak zal pas aan de bevoegde rechtbank worden voorgelegd nadat de ondernemer en de consument er alles aan hebben gedaan om hun geschil in onderling overleg op te lossen.
3. De partijen hebben de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan een onafhankelijk arbitrage-instituut of een mediator.

Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende voorwaarden

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een zodanige wijze te worden gepresenteerd dat de consument deze op een duurzaam medium op een toegankelijke plaats kan bewaren.