Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Blue Leaf BV hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden niet voor commerciële doeleinden met derden gedeeld. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de dienstverlening van Blue Leaf BV. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze algemene voorwaarden is 9/03/2019, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over onze gegevensverwerking

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Blue Leaf BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
- U de mogelijkheid bieden om een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Blue Leaf BV analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
- Blue Leaf BV volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Blue Leaf BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) persoonsgegevens:

Persoonsgegevens:Naam
Bewaartermijn:7 jaar
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)

Persoonsgegevens:Adres
Bewaartermijn:7 jaar
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)

Persoonsgegevens:E-mailadres
Bewaartermijn:7 jaar
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)

Persoonsgegevens:Telefoonnummer
Bewaartermijn:7 jaar oud
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)

E-mail en mailinglijsten

MailChimp

Wij maken gebruik van de e-maildiensten van MailChimp, een derde partij die het e-mailverkeer van onze websites en eventuele nieuwsbrieven faciliteert. Alle bevestigingsmails die u van onze website en webformulieren ontvangt, worden naar u verzonden vanaf de servers van MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke geautomatiseerde e-mail die vanaf onze website wordt verzonden, vindt u een link 'uitschrijven'. Wanneer u op deze link klikt, ontvangt u geen geautomatiseerde e-mails meer van onze website. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website aanzienlijk kan beïnvloeden.Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen door MailChimp. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die bijhouden of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw persoonsgegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in dat kader te delen met derden.

- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres*
- Betaalmethode

Overige gegevens die u actief aan ons verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of bij het plaatsen van een bestelling)*

*In sommige gevallen

Gmail

Voor onze reguliere zakelijke e-mail maken wij gebruik van de e-maildiensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres*
- Betaalmethode

Overige gegevens die u actief aan ons verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of bij het plaatsen van een bestelling)*

*In sommige gevallen

Voys

Wij maken gebruik van de telefoondiensten van Voys. Wanneer u Blue Leaf BV belt of wanneer wij u bellen, maken wij gebruik van hun diensten.

Bij telefonisch contact:

Telefoonnummer*
- Door de gebruiker ingesproken voicemailbericht*

*In sommige gevallen

Betalingsverwerkers

Mollie

Voor het afsluiten en afhandelen van (een deel van) onze betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van de payment provider Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens. Ook verwerken zij betaalgegevens zoals uw bankrekeningnummer of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw persoonsgegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening van Mollie waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

- Betalingsgegevens (bijv. bankrekeningnummer of creditcardnummer)
- IP-adres
- Internetbrowser en apparaattype
- Voor- en achternaam*
- Adresgegevens*
- Informatie over gekocht product/dienst*

Overige gegevens die u actief aan Mollie verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch)*

*In sommige gevallen

Transport en logistiek

PostNL

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te laten bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Voor een succesvolle bezorging is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woongegevens delen met PostNL. PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. In het geval dat PostNL onderaannemers inhuurt, zullen zij deze gegevens met deze partijen delen.

Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres *

*In sommige gevallen

DHL

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u af te leveren. Voor de levering maken wij gebruik van de diensten van DHL. Voor een succesvolle levering is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woongegevens met DHL delen.DHL gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. In het geval dat DHL onderaannemers inhuurt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.

Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres *

*In sommige gevallen

DPD

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te laten bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van DPD. Voor een succesvolle bezorging is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woongegevens delen met DPD. DPD gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. In het geval dat DPD onderaannemers inhuurt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.

Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres *

*In sommige gevallen

Verzenden

Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u af te leveren. Voor de levering maken wij gebruik van de diensten van Sendcloud. Voor een succesvolle levering is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woongegevens delen met Sendcloud. Sendcloud gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. In het geval dat Sendcloud onderaannemers inhuurt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.

Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres *

*In sommige gevallen

Koekjes

Blue Leaf BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Blue Leaf BV gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of social media bedrijven. Hieronder een overzicht:

Cookie-aanbieder
Naam
Functie
Bewaartermijn

Facebook
Facebook-pixel
Bekijk onder andere of een klant via Facebook op de website is gekomen
-

Blue Leaf BV
_heeft_js
Controleert of het apparaat Javascript gebruikt.
Einde van de gebruikerswebsitesessie.

Blue Leaf BV
ZIJN***
Onthoudt gebruikersvoorkeuren (bijv. winkelwageninhoud, ingevoerde gegevens, enz.)
24 dagen

Blue Leaf BV (Google Analytics)
_gids
Analytische cookie die websitebezoeken meet (onderscheidt verschillende gebruikers)
24 uur

Blue Leaf BV (Google Analytics)
_ga
Analytische cookie die websitebezoeken meet (onderscheidt verschillende gebruikers)
2 jaar

Blue Leaf BV (Google Analytics)
_gat
Analytische cookie die websitebezoek meet (beperkt aantal verzoeken advertentienetwerk van Google (dubbelklik.netto))
10 minuten

YouTube-kanaal
YSC
Wordt gebruikt voor het opslaan van YouTube-instellingen en andere niet-gespecificeerde doeleinden (https://www.google.com/policies/privacy/)
Einde van gebruikerswebsitesessie

YouTube-kanaal
BEZOEKER_INFO1_LIVE
Wordt gebruikt voor het opslaan van YouTube-instellingen en andere niet-gespecificeerde doeleinden (https://www.google.com/policies/privacy/)
7 maanden

YouTube-kanaal
VOORKEUR
Wordt gebruikt voor het opslaan van YouTube-instellingen en andere niet-gespecificeerde doeleinden (https://www.google.com/policies/privacy/)
2 jaar

YouTube-kanaal
GPS
GPS-locatie mobiele gebruiker
1 dag

*** Cookienaam begint met beschreven tekens. In plaats van *** volgen unieke tekens voor de gebruiker/gebruikerssessie

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om u onze diensten te verlenen. Dit betekent dat het doel van de verwerking van deze gegevens in direct verband staat met de opdracht of taak die u ons aanbiedt. Wij gebruiken deze gegevens niet voor (gerichte) marketingdoeleinden. Als u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens gebruiken om - anders dan op verzoek - op een later tijdstip contact met u op te nemen, vragen wij u eerst om expliciete toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, met enig ander doel dan om aan boekhoudkundige en administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allen tot geheimhouding gehouden op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben, een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Informatie die automatisch door onze website wordt verzameld, wordt verwerkt met als enig doel u te voorzien van en/of om onze diensten verder te verbeteren. Deze informatie (bijvoorbeeld uw IP-adres (geanonimiseerd), webbrowser en besturingssysteem) is geen persoonlijke informatie.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In sommige gevallen kunnen wij door de overheid verplicht worden tot een wettelijke plicht om uw informatie te delen met als doel te helpen bij een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dergelijke gevallen zijn wij gedwongen om te voldoen en te helpen, maar zullen wij, op basis van wettelijke mogelijkheden, bezwaar maken.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt bij ons bent. Dit betekent dat wij uw cliëntprofiel bijhouden en bewaren totdat u bij ons kenbaar maakt dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze diensten. Een dergelijk bericht geldt tevens als een vergeetverzoek. Wij zijn verplicht om facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren vanwege relevante administratieve verplichtingen, deze gegevens worden veilig bewaard zolang de relevante termijn voor deze verplichtingen nog niet is verstreken. Personeel heeft geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en eventuele documenten die zijn gemaakt naar aanleiding van uw opdracht of taak.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen wij u uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare bestanden op basis van gegevensindelingen die wij binnen ons systeem hanteren.U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens verkeerd behandelen of misbruiken.

Recht op inzage

U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek tot inzage doen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met daarbij een overzicht van de verwerkers die deze gegevens beheren en vermelden wij onder welke categorieën wij deze gegevens opslaan.

Recht op rectificatie

U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek tot aanpassing richten aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een dergelijke beperking verzoeken aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt totdat u ervoor kiest om de beperking op te heffen.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten verwerken. U kunt een dergelijk verzoek richten aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres uw (persoonlijke) facturen of kopieën van gegevens die wij, of namens ons door derden, hebben verwerkt. De kans is groot dat wij in een dergelijk geval onze diensten niet meer aan u kunnen aanbieden, omdat wij de veiligheid van de gegevens niet meer kunnen garanderen.

Recht van bezwaar en andere rechten

U behoudt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, of namens ons door derden, van uw persoonsgegevens. In geval van een dergelijk bezwaar zullen wij onmiddellijk alle verwerking van uw gegevens staken terwijl uw bezwaar wordt onderzocht en afgehandeld. In geval van een gerechtvaardigd bezwaar zullen wij alle facturen en/of kopieën van persoonsgegevens die wij, of namens ons derden, tot dat moment hebben verwerkt, retourneren en de verwerking daarna staken. U behoudt ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen of profilering. Wij verwerken uw gegevens op een zodanige wijze dat dit recht niet van toepassing is. Mocht u van mening zijn dat dit recht wel van toepassing is, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen. Deze pagina toont echter altijd de meest recente versie van ons privacybeleid. Mocht een nieuw privacybeleid gevolgen hebben voor de wijze waarop wij recent verzamelde gegevens met betrekking tot uw persoon verwerken, dan zullen wij u daarvan per e-mail op de hoogte stellen.

Blue Leaf BV

Oldengaarde 44, 9331 LX Norg, Nederland

T+31 (0)6 16 70 26 99

Ikinfo@jaguahenna.com

Contactpersoon

Mike de Rooy