Privacybeleid
Over ons privacybeleid
Blauw blad B.V. Wij hechten veel waarde aan uw privacy. We verwerken uitsluitend gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en gaan zorgvuldig om met alle informatie die over u en uw gebruik van onze diensten wordt verzameld. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die worden aangeboden door Blue Leaf. B.V. Deze algemene voorwaarden gaan in op 9 maart 2019. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over u wij verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens met derden kunnen worden gedeeld. We leggen u ook uit hoe we uw gegevens opslaan, hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons verstrekt.
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze privacycontactpersoon. U vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over onze gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen we treffen en aan wie de gegevens zichtbaar zijn.
Voor welk doel en op welke basis verwerken wij persoonsgegevens?
Blauw blad B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uw betaling verwerken
- Het versturen van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten.
- U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
- Bieden u de mogelijkheid om een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u te bezorgen
- Blauw blad B.V. Uw gedrag op de website wordt geanalyseerd om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
- Blauw blad B.V. We volgen uw surfgedrag op verschillende websites, zodat we onze producten en diensten op uw behoeften kunnen afstemmen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Blauw blad B.V. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Voor de volgende (categorieën) persoonsgegevens hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
Persoonsgegevens:Naam
Bewaartermijn:7 jaar
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)
Persoonsgegevens:Adres
Bewaartermijn:7 jaar
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)
Persoonsgegevens:E-mailadres
Bewaartermijn:7 jaar
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)
Persoonsgegevens:Telefoonnummer
Bewaartermijn:7 jaar oud
Reden:Onderdeel van de factuur (verplichting van de belastingdienst om facturen te bewaren)
E-mail en mailinglijsten
MailChimp
Wij maken gebruik van de e-maildiensten van MailChimp, een externe partij die het e-mailverkeer naar onze websites en eventuele nieuwsbrieven verzorgt. Alle bevestigingsmails die u van onze website en webformulieren ontvangt, worden verzonden vanaf de servers van MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke geautomatiseerde e-mail die vanaf onze website wordt verzonden, vindt u een link om u af te melden. Wanneer u op deze link klikt, ontvangt u geen geautomatiseerde e-mails meer van onze website. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website aanzienlijk kan beïnvloeden.Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen door MailChimp. MailChimp gebruikt cookies en andere internettechnologieën om bij te houden of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor uw persoonsgegevens te gebruiken om hun diensten verder te verbeteren en deze in dat kader te delen met derden.
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres*
- Betaalmethode
- Andere gegevens die u actief aan ons verstrekt (e.g. (in correspondentie of bij het plaatsen van een bestelling)*
*In sommige gevallen
Gmail
Voor onze reguliere zakelijke e-mail gebruiken we de e-mailservices van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies of beschadiging van uw gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres*
- Betaalmethode
- Andere gegevens die u actief aan ons verstrekt (e.g. (in correspondentie of bij het plaatsen van een bestelling)*
*In sommige gevallen
Voys
Wij maken gebruik van de telefoondiensten van Voys. Wanneer u Blue Leaf belt. B.V. Of als we u bellen, maken we gebruik van hun diensten.
In geval van telefonische communicatie:
- Telefoonnummer*
- - Door de gebruiker ingesproken voicemailbericht*
*In sommige gevallen
Betaalverwerkers
Mollie
Voor het afhandelen en verwerken van (een deel van) onze betalingen in onze webshop maken wij gebruik van de betalingsprovider Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens. Zij verwerken ook betalingsgegevens zoals uw bankrekeningnummer of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw persoonlijke (geanonimiseerde) gegevens te gebruiken om haar diensten verder te verbeteren en deze in dat kader te delen met derden. Alle bovengenoemde garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op alle diensten van Mollie waarbij gebruik wordt gemaakt van derden. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan de termijnen die zijn toegestaan op grond van de toepasselijke wettelijke bepalingen.
- Betalingsgegevens (e.g. bankrekeningnummer of creditcardnummer)
- IP-adres
- Internetbrowser en apparaattype
- Voor- en achternaam*
- Adresgegevens*
- Informatie over het gekochte product/de gekochte dienst*
- Andere gegevens die u actief aan Mollie verstrekt (e.g. (per correspondentie of telefonisch)*
*In sommige gevallen
Transport en logistiek
PostNL
Als u bij ons een bestelling plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Voor een succesvolle bezorging is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woonadres met PostNL delen. PostNL gebruikt deze informatie uitsluitend om de bezorgovereenkomst uit te voeren. Indien PostNL onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres *
*In sommige gevallen
DHL
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van DHL. Voor een succesvolle bezorging is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woonadres met DHL delen.DHL gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. Indien DHL onderaannemers inschakelt, zal DHL deze informatie met hen delen.
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres *
*In sommige gevallen
DPD
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van DPD. Voor een succesvolle bezorging is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woonadres met DPD delen. DPD gebruikt deze informatie uitsluitend om de bezorgovereenkomst uit te voeren. Indien DPD onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met hen delen.
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres *
*In sommige gevallen
Sendcloud
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw bestelling succesvol bij u te bezorgen. Voor de bezorging maken we gebruik van de diensten van Sendcloud. Voor een succesvolle bezorging is het belangrijk dat we uw naam, adres en woonadres met Sendcloud delen. Sendcloud gebruikt deze informatie uitsluitend om de bezorgovereenkomst uit te voeren. Indien Sendcloud onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres *
*In sommige gevallen
Cookies
Blauw blad B.V. Blue Leaf maakt gebruik van functionele, analytische en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan deze website in de browser van uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. B.V. We gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen worden onthouden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten functioneren en te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag volgen, zodat we u content en advertenties op maat kunnen aanbieden.
Je kunt cookies uitschakelen door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of socialemediabedrijven. Hieronder een overzicht:
Cookie-aanbieder
Naam
Functie
Bewaartermijn
Facebook
Facebook-pixel
Bekijk onder andere of een klant via Facebook op de website terecht is gekomen.
-
Blauw blad B.V.
_heeft_js
Controleert of het apparaat Javascript gebruikt.
Einde van de gebruikerssessie op de website.
Blauw blad B.V.
SSESS***
Onthoudt gebruikersvoorkeuren (e.g. winkelwageninhoud, ingevoerde gegevens, enz.)
24 dagen
Blauw blad B.V. (Google Analytics)
_gid
Analytische cookie die websitebezoeken meet (en verschillende gebruikers onderscheidt).
24 uur
Blauw blad B.V. (Google Analytics)
_ga
Analytische cookie die websitebezoeken meet (en verschillende gebruikers onderscheidt).
2 jaar
Blauw blad B.V. (Google Analytics)
_gat
Analytische cookie die websitebezoeken meet (beperkt aantal verzoeken van het advertentienetwerk van Google).doubleclick.net))
10 minuten
Jijtube
YSC
Gebruikt voor het opslaan van joutube instellingen en andere niet-gespecificeerde doeleinden (https://www.google.com/policies/privacy/)
Einde van de websitesessie van de gebruiker
Jijtube
VISITOR_INFO1_LIVE
Gebruikt voor het opslaan van joutube instellingen en andere niet-gespecificeerde doeleinden (https://www.google.com/policies/privacy/)
7 maanden
Jijtube
PREF
Gebruikt voor het opslaan van joutube instellingen en andere niet-gespecificeerde doeleinden (https://www.google.com/policies/privacy/)
2 jaar
Jijtube
GPS
GPS-locatie mobiele gebruiker
1 dag
*** De cookienaam begint met de beschreven tekens. In plaats van *** volgen unieke tekens voor de gebruiker/gebruikerssessie.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om u onze diensten te kunnen leveren. Dit betekent dat het doel van de verwerking van deze gegevens rechtstreeks verband houdt met de opdracht of taak die u ons aanbiedt. Wij gebruiken deze gegevens niet voor (gerichte) marketingdoeleinden. Indien u informatie met ons deelt en wij deze informatie gebruiken om – zonder uw verzoek – op een later tijdstip contact met u op te nemen, zullen wij eerst uw uitdrukkelijke toestemming vragen. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve voor het nakomen van boekhoudkundige en administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen gebonden aan een geheimhoudingsplicht op grond van een overeenkomst die wij met hen hebben, een geheimhoudingsverklaring of een wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
De informatie die automatisch door onze website wordt verzameld, wordt uitsluitend verwerkt om u onze diensten te leveren en/of deze verder te verbeteren. Deze informatie (zoals uw IP-adres (geanonimiseerd), webbrowser en besturingssysteem) is geen persoonsgegevens.
Samenwerking bij belasting- en strafrechtelijk onderzoek
In sommige gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen met het oog op een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dergelijke gevallen zijn we gedwongen om hieraan mee te werken, maar zullen we, indien wettelijk mogelijk, bezwaar maken.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bijhouden totdat u ons laat weten dat u geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Een dergelijk bericht geldt tevens als een verzoek om vergeten te worden. Vanwege relevante administratieve verplichtingen zijn wij verplicht facturen met uw (persoonlijke) gegevens te bewaren. Deze gegevens worden veilig bewaard zolang de betreffende termijn voor deze verplichtingen nog niet is verstreken. Medewerkers hebben geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die zijn aangemaakt in het kader van uw opdracht of taak.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder vindt u een uitleg van deze rechten en hoe u als betrokkene deze rechten kunt uitoefenen.Om misbruik te voorkomen, versturen wij facturen en kopieën van uw gegevens in principe alleen naar e-mailadressen die u ons hebt doorgegeven. Indien u deze gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen u hierbij te identificeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken; in geval van een verzoek om vergeten te worden, houden wij een administratie bij van geanonimiseerde gegevens. U ontvangt alle facturen en kopieën van gegevens in machineleesbare bestanden, gebaseerd op de gegevensclassificaties die wij binnen ons systeem gebruiken. U behoudt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onjuist behandelen of misbruiken.
Recht van inspectie
U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of naar uw persoon herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een dergelijk verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens beheren en een vermelding van de categorieën waaronder wij deze gegevens opslaan.
Recht op rectificatie
U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of naar uw persoon herleidbaar zijn, te laten corrigeren. U kunt een dergelijk verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn gecorrigeerd.
Recht op beperking van de verwerking
U behoudt te allen tijde het recht om de verwerking van uw gegevens, die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een dergelijke beperking aanvragen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de verwerking van uw gegevens is beperkt totdat u ervoor kiest deze beperking op te heffen.
Recht op overdraagbaarheid
U behoudt te allen tijde het recht om te verzoeken dat de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of naar uw persoon herleidbaar zijn, worden verwerkt door een derde partij naar uw keuze. U kunt een dergelijk verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres uw (persoonlijke) facturen of kopieën van de gegevens die wij, of derden namens ons, hebben verwerkt. Het is zeer waarschijnlijk dat wij in dat geval onze diensten niet langer aan u kunnen aanbieden, aangezien wij de eerdere gegevensbeveiliging niet langer kunnen garanderen.
Recht van bezwaar en andere rechten
U behoudt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, of door derden namens ons. In geval van een dergelijk bezwaar zullen wij de verwerking van uw gegevens onmiddellijk stopzetten totdat uw bezwaar is onderzocht en behandeld. Bij een gegrond bezwaar zullen wij alle facturen en/of kopieën van persoonsgegevens die wij, of derden namens ons, tot dan toe hebben verwerkt, retourneren en de verwerking daarna stopzetten. U behoudt tevens het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen of profilering. Wij verwerken uw gegevens zodanig dat dit recht niet van toepassing is. Mocht u van mening zijn dat dit recht wel van toepassing is, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen.Op deze pagina wordt echter altijd de meest recente versie van ons privacybeleid weergegeven. Mocht een nieuw privacybeleid gevolgen hebben voor de manier waarop wij recent verzamelde gegevens over u verwerken, dan zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.
Blauw blad B.V.
Oldengaarde 44, 9331 LX Norg, Nederland
T+31 (0)6 16 70 26 99
Contactpersoon
Mike de Rooy